Ventajas y desventajas de usar Google Ads

Cuando se trata de hablar de publicidad en medios digitales, hay muchos de los cuales podemos hablar. Uno de los principales es definitivamente a los motores de búsqueda o buscadores, en los cuales Google tiene más del 95% de participación a nivel Perú y más del 90% a nivel mundial.

Por ello, en este artículo hablaremos de las ventajas y desventajas que tiene Google Ads.

Pero ¿Qué es Google Ads?

Google Ads, anteriormente conocida como Google AdWords, es la herramienta que nos ofrece Google para realizar publicidad en Internet.

Aquí podemos realizar publicaciones que tomen muchas formas: haciendo que aparezcamos en posiciones privilegiadas entre los resultados de búsqueda mediante anuncios (search), GDN (banners con salida en sitios de noticias, blogs, YouTube), Google Shopping (coloca una sección en la hoja de resultados con fotos, precios, características de los productos anunciantes), Video (en YouTube y GDN), así como anuncios de aplicaciones.

Google Ads es una herramienta para publicar en Internet: Anuncios en la red de búsqueda, banners en sitios de noticias o blogs, Google Shopping, entre otros.

Estas acciones traen consigo un crecimiento del número de veces que el enlace de nuestro anuncio aparece en una búsqueda (impresiones), número de clics o visitas a nuestro sitio web, número de descargas, número de llamadas que los usuarios pueden hacerte; permite también ubicar tu negocio en el mapa, entre otras alternativas.

Ahora sí. Una vez aclarado este punto, pasemos a ver las principales ventajas y desventajas de usar Google Ads para tu estrategia digital.

Relájate y acompáñanos a ver qué es lo que te permite hacer este servicio:

Ventajas

1. Aparecer inmediatamente en los primeros lugares de los resultados de búsqueda

Recordemos las últimas veces que realizamos alguna búsqueda en Google, lo más seguro es que hayamos ingresado a uno o algunos de los sitios web que aparecían en la primera página de resultados, siendo muy pocas las veces que pasamos a una segunda o tercera; las siguientes, por lo general, pasan desapercibidas para nosotros.

Muy pocas veces pasamos a la segunda o tercera página de nuestras búsquedas. Por ello, es sumamente importante utilizar herramientas que nos permitan aparecer en la primera.

Aparecer en estos primeros lugares contribuye muchísimo a lograr un buen número de clics e incrementar el tráfico hacia tu web.

De manera rápida, mencionaremos que existen dos maneras de lograr este objetivo:

SEM

El SEM (Search Engine Marketing, por sus siglas en inglés o Marketing de Motores de búsqueda) utiliza herramientas y técnicas para aumentar la visibilidad de los sitios web cada vez que un usuario ingresa en el buscador palabras clave que se encuentren relacionadas con nuestra marca. Esto se hace a través de anuncios pagados, básicamente, en Google Ads.

SEO

De otro lado, tenemos al SEO (Search Engine Optimization, por sus siglas en inglés u Optimización de Motores de Búsqueda), el cual se refiere al posicionamiento orgánico o no pagado en el buscador. Es decir, estudiar y trabajar de manera continua, minuciosa y detallada en el contenido de nuestra web con la finalidad de lograr buenas posiciones y tráfico hacia nuestro sitio.

Si bien el SEO no implica un costo por publicidad que debamos pagar a Google, ello no quiere decir que sea gratuito ya que, hacerlo de manera correcta, implica una inversión de tiempo y trabajo en el sitio web parar lograr buenos resultados.

2. Segmentar a tu público objetivo

Imagina que los anuncios del sitio web de tu nuevo bar de cervezas artesanales, ubicado en Lima, salgan en una ciudad lejana como, por ejemplo, Tokio. Tal vez tengas algún motivo para que tu campaña esté ahí, pero lo más probable es que pocos japoneses que vean tu anuncio puedan llegar hasta tu local y entiendan el español.

Quién sabe, te interesaría empezar a comercializar estas cervezas en Madrid, por ello te gustaría realizar publicaciones en esa ciudad.

O piensa que tienes un consultorio dental y deseas darle un “empujón” a los potenciales clientes que han navegado en tu página, pero que por algún motivo se han ido sin agendar una cita o sin que los puedas contactar. Esta vez, vas decidido a lograrlo, ofreciendo un descuento importante para que se animen a probar tus servicios. Google Ads permite que te enfoques en tu público objetivo a través de su segmentación, incluso te permite personalizarla.

3. Planificar las palabras clave de búsqueda

Aunque también es posible ir afinándolas mientras ya se encuentra en marcha, lo aconsejable es planificar las palabras clave por las que queremos que los usuarios nos encuentren cuando realicen una búsqueda, de manera previa a lanzar nuestro anuncio.

Por ejemplo: Si vendemos ropa deportiva, no nos será de mucha utilidad estar entre los resultados de quienes realizan búsquedas de ropa elegante. Para ello, se recomienda usar las palabras clave correctas, que podrían ser: ropa deportiva, venta de ropa para deportes, vestimenta de deportes, etcétera.

4. Decidir cuánto invertir

En cuanto a la inversión a realizar, muchos dicen que no se requiere inversión mínima. Según nuestra manera de ver las cosas, esto es parcialmente cierto, pues no se suelen colocar tarifas mínimas para anunciar.

Sin embargo, como hemos mencionado, el mecanismo que se utiliza para determinar el precio de tus anuncios es el de pujas. Es decir, cuánto más estemos dispuestos a pagar es más probable que tengamos una mejor posición respecto a nuestros competidores en los resultados de las búsquedas.

Google Ads es, por lo general, una plataforma bastante accesible en cuanto a sus precios.

Ahora bien, hablamos de probabilidad porque la puja que estemos dispuestos a pagar no es el único criterio que se toma en cuenta al determinar la aparición de un anuncio y su posición en la búsqueda.

También se consideran criterios como el contexto de la búsqueda (tipo de dispositivo utilizado o la ubicación al momento de realizar la búsqueda); el impacto que Google estima que tendrán nuestras extensiones de anuncios; la calidad del anuncio, que incluye la experiencia en la página de destino, entre otras.

Una alternativa que se puede utilizar son las palabras clave conocidas como long tail, las cuales son palabras clave más largas, pero al mismo tiempo más precisas para que el usuario encuentre lo que está buscando.

Estas long tail suelen tener menos impresiones que una palabra clave convencional, pero también suelen tener costos menores. Suelen ser una alternativa interesante y su utilización, así como la proporción en que se empleará, dependerá de la situación particular de cada anunciante.

5. Sólo pagar por los clics que dan las personas en tus anuncios

Esto puede ser algo favorable para cualquier empresa, pero definitivamente será muy valorado por las pymes ya que si utilizamos esta opción Google sólo cobrará cuando un usuario dé clic en un anuncio, lo cual ayuda a optimizar la inversión realizada en la plataforma.

Es decir, si un usuario está viendo nuestro anuncio, pero no da clic en él, no tendríamos que pagar. A esto se le conoce como el PPC (pay per click, por sus siglas en inglés).

6. Ser encontrado cuando un cliente potencial te busque (sin ser invasivo)

Algunas veces ignoramos o a veces podríamos decir que hasta nos molesta encontrar publicidad que no nos es útil, pero esta sensación normalmente cambia de manera radical, volviéndose satisfactoria cuando nos aparece un anuncio que contiene exactamente la información que estábamos buscando.

Esto puede lograrse principalmente a través de las campañas que realizamos en la red de búsqueda (Search) y Google Shopping; potenciado con el remarketing, del cual hablaremos en el punto 10.

7. Medir los resultados de tus campañas

Con Google Ads podrás medir y analizar los resultados que van teniendo tus anuncios.

Por ejemplo, puedes saber el número de clics que están obteniendo, su número de impresiones (las veces que aparece en la pantalla de un usuario), conversiones (ventas, suscripciones, descargas, entre otros), y más indicadores que nos puedan parecer importantes de acuerdo a tu negocio.

De esta manera, el análisis y las mejoras de los anuncios se vuelven un proceso continuo.

8. Tener tráfico calificado

Google Ads ofrece la posibilidad de realizar los pagos según la cantidad de clics que den los usuarios hacia tus anuncios. Es decir, el PPC del cual hablábamos en el punto 5. Esta modalidad representa una ventaja, sobre todo cuando se cuenta con un presupuesto ajustado.

De otro lado, también es muy popular el pagar por las impresiones (CPM o Costo por Mil) o veces que aparece nuestro anuncio. Esto representa una ventaja cuando queremos que nuestro anuncio sea visto por mucha más gente, sin importar mucho cuántos clics reciba, ayudando a nuestra marca a hacerse conocida y consolidarse.

Ahora bien, sea cual sea la modalidad de pago que elijas, lo importante es segmentar de manera correcta, usar las palabras clave adecuadas y que nuestro sitio web esté alineado a lo que busca el cliente. De esta manera, lo más probable es que consigamos visitas de usuarios realmente interesados en tu producto o servicio. Esto es lo que conocemos como tráfico calificado.

Usaremos un ejemplo para entender mejor este concepto: Si buscamos las palabras “origen de las zapatillas”, veremos que no tenemos anunciantes.

Sin embargo, al buscar “zapatillas running hombre” aparecen los anunciantes.

Esto es porque estas marcas están buscando tráfico calificado, el tráfico de usuarios realmente interesados en nuestro producto.

9. Tener desde un alcance local hasta mundial

A comparación de otros medios tradicionales, al valerse de Internet, el alcance de Google Ads puede ser una localidad concreta o casi cualquier lugar del mundo con conexión a Internet, con excepción de algunos escasos territorios.

El alcance de Google Ads te permite escoger desde una localidad concreta hasta casi cualquier lugar del mundo con conexión a Internet.

Tal vez tienes bajo tu cargo a un restaurante que desea tener un alcance local, a una agencia de contabilidad que quiere expandir sus servicios a otras ciudades del país o a un instituto de idiomas que quiere ofrecer servicios online de manera internacional.

Google Ads te permite lograr el alcance que necesitas de manera personalizada.

10. Realizar remarketing para mejorar los resultados

A través del remarketing se coloca anuncios de manera estratégica en Google o sitios web asociados a este, llegando a usuarios que hayan estado en tu sitio web, pero no hayan llegado a realizar o completar una acción de conversión. Es decir, no hayan llegado a realizar una compra, un contacto telefónico, el envío de un formulario, entre otras.

El remarketing te permite pues dar un paso más allá en la venta o, cuando menos, dar un recordatorio de marca a tus consumidores; los cuales, de otra manera, podrían olvidarla.

Estos anuncios pueden tener forma de banners en sitios de noticias, Gmail, blogs especializados, entre otros.

11. Modificar tus anuncios en tiempo real

Si ya lanzaste una campaña y te das cuenta de que hay alguna pequeña corrección que deseas hacer, como un error ortográfico; quieres incluir alguna palabra clave adicional; o algunos otros ajustes, Google Ads te da la posibilidad de editar tus anuncios en tiempo real, sin tener que esperar.

De esta manera, es posible medir tus campañas y, al mismo tiempo, ir realizando algunas modificaciones a tus anuncios, de acuerdo a los resultados que se vayan obteniendo.

Es importante mencionar que no se recomienda abusar de estos cambios. Lo que nosotros aconsejamos, por lo general, es planificar y optimizar las campañas Google Ads una vez al mes para dar tiempo a observar los patrones en el comportamiento de los usuarios.

12. Utilizar la disposición de compra de los usuarios

Finalmente, pero no menos importante, es que la probabilidad de que un usuario esté interesado en adquirir un producto o contratar un servicio es mucho más grande cuando él mismo realiza una búsqueda que si la encuentra de manera imprevista en otros medios. Por ello, es muy importante estar en buscadores como Google.

Es importante mencionar que ello no quiere decir que la publicidad que puedas colocar de manera proactiva no es valiosa. También lo es, sólo que debemos saber cuándo aplicar cada una.

Desventajas

Aunque son muy pocas, también consideramos importante comentar las desventajas con las que nos podemos enfrentar al utilizar este servicio:

1. Creciente competencia

Esta plataforma cada vez está atrayendo a más anunciantes, lo cual hace que aumente la competencia entre ellos. Por esto es importante que continuamente revisemos nuestros anuncios y sus principales indicadores para verificar qué posibles oportunidades de mejora tenemos.

2. El usuario debe iniciar con la búsqueda

A diferencia de otros medios, se requiere que sea el usuario quien inicie la búsqueda de un producto o servicio como el tuyo para mostrar tus anuncios.

Por ello, las palabras clave son tan importantes, ya que ellas determinan, en muy buena parte, si un usuario nos encuentra o no.

Esto, como comentábamos en la ventaja número 12, a la vez, podría ser tomado como una ventaja pues ese es precisamente el momento adecuado para mostrar tus beneficios.

Un punto que no es una desventaja, pero sí una consideración que debemos tener en mente llegados a este punto es que existen algunos contenidos que se encuentran prohibidos de publicar en la Red de Google.

Por ejemplo: Productos falsificados; peligrosos, como armas; contenido inapropiado, es decir, ofensivo, que promueva la intolerancia o la violencia; entre otros.

Si deseas más información acerca de la política publicitaria de Google Ads, ingresa aquí.

Conclusión

Como hemos visto, Google Ads tiene muchas ventajas, las cuales permiten mostrar tus anuncios de manera segmentada, hacer modificaciones, medir el desempeño de tus campañas y muchos más. Sin embargo, debemos ser conscientes de un par de puntos que podríamos considerar como desventajas.

Asimismo, consideramos importante comentar que las ventajas de Google Ads son complementarias a dar un producto o servicio que se encuentre alineado con lo que espera el cliente y que, a un mediano o largo plazo, las acciones de SEM sean complementadas, trabajando para hacer más beneficioso, amigable y optimizado tu sitio web al usuario.

Así pues, luego de analizar las ventajas y desventajas de Google Ads, vemos que las primeras son mucho más que las segundas, no sólo en número sino también en importancia. Anímate a usarlo en tus campañas.

Si tienes alguna duda sobre Google Ads o deseas que te apoyemos con tus anuncios, contáctanos. Estaremos felices de ayudarte.